750 Zeichen. Das ist der Platz, den Google für die Unternehmensbeschreibung im Business-Profil vorsieht. Kein Ranking-Faktor im engeren Sinne, kein direkter Hebel für die Platzierung in der lokalen Suche – und trotzdem einer der am häufigsten unterschätzten Bereiche des Profils. Denn die Beschreibung ist das erste längere Textstück, das ein potenzieller Kunde liest, wenn er sich ernsthaft für das Unternehmen interessiert. Und sie ist der Moment, in dem aus einem Suchtreffer eine Entscheidung werden kann.
Was die Unternehmensbeschreibung kann – und was nicht
Google verwendet die Beschreibung nicht direkt als Ranking-Signal für die lokale Suche. Das ist wichtig zu verstehen, weil es die häufigste Fehlannahme beim Schreiben der Beschreibung erklärt: Wer hier Keywords in hoher Dichte unterbringt, optimiert am falschen Ort. Keywords in der Beschreibung helfen dem Algorithmus kaum – dem Leser aber möglicherweise schon, wenn sie natürlich eingebettet sind und das Angebot treffend beschreiben.
Was die Beschreibung tatsächlich leistet: Sie baut Vertrauen auf, bevor der erste Kontakt stattfindet. Sie beantwortet die implizite Frage „Ist das das richtige Unternehmen für mein Anliegen?“ – und das in einem Moment höchster Entscheidungsbereitschaft, direkt in der Google-Suche oder auf Google Maps.
Was Google ausdrücklich verbietet
Bevor es ans Schreiben geht, lohnt ein Blick auf die Verbotsliste – denn Google lehnt Beschreibungen ab oder entfernt sie, wenn sie bestimmte Inhalte enthalten:
- Telefonnummern, URLs oder Links jeglicher Art
- HTML-Code oder andere Formatierungselemente
- Irreführende Angaben oder unsubstantiierte Superlative wie „Nummer 1 in Wien“ oder „bester Klempner Deutschlands“
- Inhalte, die nicht mit dem tatsächlichen Unternehmensangebot übereinstimmen
- Angebote, Aktionen oder zeitlich begrenzte Informationen – dafür sind Google-Posts vorgesehen
Der Aufbau einer wirksamen Beschreibung
750 Zeichen entsprechen ungefähr vier bis sechs Sätzen. Das klingt nach wenig, ist in der Praxis aber mehr als genug – sofern man weiß, was hineingehört. Eine bewährte Struktur:
Satz 1–2: Was das Unternehmen ist und wem es dient
Der erste Satz beantwortet ohne Umschweife: Wer seid ihr, was macht ihr, und für wen? Nicht allgemein, sondern konkret. „Wir sind ein Familienbetrieb“ sagt nichts. „Wir sind ein in Wien ansässiger Heizungsbetrieb mit Schwerpunkt auf energieeffizienten Heizsystemen für Einfamilienhäuser“ sagt alles Wesentliche in einem Satz.
Der zweite Satz kann die Zielgruppe schärfen oder das Kernversprechen formulieren – was Kunden bei diesem Unternehmen bekommen, das sie anderswo schwerer finden.
Satz 3–4: Erfahrung, Spezialisierung oder Besonderheit
Hier gehören konkrete Informationen hin, die das Unternehmen greifbar machen: Wie lange gibt es den Betrieb? Gibt es eine besondere Spezialisierung? Welche Zertifizierungen, Auszeichnungen oder Partnerschaften sind für Kunden relevant? Zahlen und Fakten wirken stärker als Adjektive.
Satz 5–6: Handlungsimpuls oder Einladung
Der letzte Abschnitt schließt die Beschreibung mit einem klaren Angebot oder einer Einladung ab – kein Link, keine Telefonnummer, aber ein Satz, der dem Leser sagt, was der nächste Schritt ist. „Vereinbare noch heute einen kostenlosen Beratungstermin über das Anrufsymbol in diesem Profil“ ist ein legitimer Abschluss, der keine verbotenen Inhalte enthält und trotzdem zur Handlung führt.
Häufige Fehler in der Praxis
Die Beschreibung ist leer oder nicht ausgefüllt: Laut einer Auswertung verschiedener lokaler SEO-Studien fehlt die Unternehmensbeschreibung bei einem erheblichen Anteil der Google-Business-Profile vollständig. Das ist eine verschenkte Chance – gerade weil Wettbewerber diesen Bereich oft ebenfalls vernachlässigen.
Keyword-Stuffing statt natürlicher Sprache: „Schlüsseldienst Wien 24h Notfall Schlüsseldienst günstiger Schlüsseldienst Wien“ ist keine Beschreibung – es ist eine Keyword-Liste, die Leser sofort abschreckt und von Google bei auffälliger Häufung markiert werden kann.
Veraltete Informationen: Die Beschreibung wird einmal geschrieben und nie mehr angefasst. Öffnungszeiten, Standorte oder Angebote, die sich geändert haben, aber noch in der Beschreibung stehen, erzeugen Widersprüche, die Kunden verwirren.
Reine Eigenwerbung ohne Substanz: „Wir sind leidenschaftlich, kundenorientiert und immer für Sie da“ – solche Sätze könnten für jedes Unternehmen stehen. Sie sagen nichts Unterscheidendes und nutzen wertvolle Zeichen für null Information.
Beschreibung nach Unternehmenstyp
Was in der Beschreibung sinnvoll ist, unterscheidet sich je nach Unternehmenstyp:
Filialunternehmen mit Laufkundschaft (Einzelhandel, Gastronomie, Friseur): Atmosphäre, Besonderheit des Sortiments, Standortvorteile (Parkplatz, Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln) können hier relevanter sein als bei anderen Typen.
Dienstleistungsunternehmen (Handwerk, Beratung, Reinigung): Spezialisierung, Reaktionszeit, Einzugsgebiet und konkrete Leistungsbereiche sind die entscheidenden Informationen für potenzielle Kunden.
Hybride Unternehmen (Restaurant mit Lieferservice, Werkstatt mit Abholservice): Beide Dimensionen – Vor-Ort-Erlebnis und Reichweite der Dienstleistung – verdienen einen Platz in der Beschreibung.
Die Beschreibung aktuell halten
Eine sinnvolle Routine: Die Unternehmensbeschreibung einmal pro Jahr überprüfen – oder immer dann, wenn sich etwas Wesentliches am Angebot, Standort oder Team geändert hat. Saisonale Inhalte (Sommerangebote, Weihnachtsöffnungszeiten) haben in der Beschreibung nichts verloren – dafür gibt es Google-Posts. Die Beschreibung sollte so formuliert sein, dass sie auch in zwölf Monaten noch stimmt.
„Die Unternehmensbeschreibung ist kein SEO-Feld – sie ist ein Verkaufstext in Miniatur. Die besten, die ich gesehen habe, sind konkret, ehrlich und auf den Punkt. Sie beantworten in drei Sätzen, warum dieses Unternehmen die richtige Wahl ist. Die schlechtesten klingen wie jeder andere – und werden auch so behandelt.“
— Gabriel Opelt, Online-Marketing-Experte & zertifizierter KMU.Digital-Berater
Fazit
750 Zeichen klingen nach einer Nebensache. Für viele potenzielle Kunden sind sie der entscheidende Moment zwischen Weiterscrollen und Anrufen. Eine präzise, substanzielle Unternehmensbeschreibung kostet eine Stunde Arbeit und zahlt sich dauerhaft aus – nicht weil Google sie als Ranking-Signal wertet, sondern weil Menschen sie lesen und auf Basis dieser Zeilen entscheiden, ob sie Kontakt aufnehmen.
Über Gabriel Opelt
Online-Marketing-Experte · KMU.Digital-Berater
Gabriel Opelt ist Online-Marketing-Experte und zertifizierter KMU.Digital-Berater mit Spezialisierung auf lokale Sichtbarkeit und SEO. Unter der Marke OnPoint Marketing begleitet er kleine und mittlere Unternehmen im D-A-CH-Raum dabei, in der Google-Suche und auf Google Maps dauerhaft gefunden zu werden. Sein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von Google-Business-Profilen, lokalem SEO und der digitalen Außendarstellung regionaler Betriebe.
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